FAQs
1. Wie sind die Bearbeitungs- und Lieferzeiten?
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. Der Versand dauert dann je nach Land zwischen 6 und 11 Werktagen.
2. Wohin versenden Sie?
Wir versenden nach Kanada, in die USA und nach Frankreich.
3. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.
4. Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen 10,90 €, sind aber bei allen Bestellungen KOSTENLOS.
5. Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf ändern oder stornieren?
Bestellungen werden schnell bearbeitet. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter infobagodyssey@gmail.com für etwaige Änderungen.
6. Was soll ich tun, wenn mein Paket beschädigt ist oder verloren geht?
Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen oder Sie nicht erreichen, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir finden schnell eine Lösung.
7. Bieten Sie Rücksendungen oder Rückerstattungen an?
Ja, wir akzeptieren Rücksendungen unter bestimmten Bedingungen. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien oder kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
8. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Kredit-/Debitkarten, PayPal und andere sichere Zahlungsmethoden.
9. Ist meine Zahlung sicher?
Ja, unsere Website verwendet eine sichere Verschlüsselung, um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen.
10. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie erreichen uns unter infobagodyssey@gmail.com . Wir werden so schnell wie möglich antworten.
Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns – wir sind für Sie da! 😊