Rückgaberecht
Rückgaberecht
Sie haben ab Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit, eine Rücksendung zu beantragen. Die Kosten der Rücksendung müssen Sie selbst tragen. Sobald wir den Artikel erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Gesamtbetrag Ihres ursprünglichen Kaufs abzüglich der Versandkosten. Bitte geben Sie bei Rücksendungen Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an. Hinweis: Wenn Ihr Paket noch unterwegs ist, müssen Sie warten, bis es eintrifft, und es dann zurücksenden, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten.
Rückgabebedingungen
Um eine Rückgabe zu ermöglichen, muss sich der Artikel im gleichen Zustand wie beim Erhalt befinden: unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter : infovibrasleep@gmail.com . Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, müssen Sie den Artikel auf eigene Kosten zurücksenden. Artikel, die ohne vorherige Rücksendegenehmigung zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben. Wir werden das Problem prüfen und uns bemühen, es umgehend zu lösen.
Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel
Einige Artikel, wie z. B. verderbliche Waren und Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel), können nicht zurückgegeben werden. Sale-Artikel und Geschenkgutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bei Fragen zu einem bestimmten Artikel kontaktieren Sie uns bitte.
Börsen
Um einen neuen Artikel zu erhalten, senden Sie den alten Artikel zurück und tätigen Sie nach Genehmigung der Rücksendung einen neuen Kauf des gewünschten Artikels.
14-tägiges Widerrufsrecht
Bei Warenlieferungen innerhalb der Europäischen Union haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Der Artikel muss sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt: unbenutzt, mit Etikett und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder Kaufbeleg.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Rückerstattungen je nach Bank oder Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind und Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter infobagodyssey@gmail.com .
Bei Fragen oder Anliegen können Sie uns gerne unter infobagodyssey@gmail.com kontaktieren .