Politique d’expédition

Politique d’expédition – Bag Odyssey

Chez Bag Odyssey, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience de livraison simple, rapide et fiable. Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition pour connaître nos délais de traitement, nos frais de livraison et nos conditions.

Délais de traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.
Pendant les périodes de forte demande (fêtes, promotions spéciales), le traitement peut prendre un peu plus de temps.

Délais de livraison

Nous livrons au Canada, aux États-Unis et en France :

• Canada : 6 à 11 jours ouvrables

• États-Unis : 6 à 11 jours ouvrables

• France : 6 à 11 jours ouvrables

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon votre localisation et le service de livraison utilisé.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont de 10,90 €.
Cependant, la livraison est offerte pour toutes les commandes.

Si vous avez besoin de recevoir votre commande rapidement, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : infobagodyssey@gmail.com

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Problèmes de livraison

Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais estimés ou si vous rencontrez un problème avec l’expédition :

Veuillez nous contacter à infobagodyssey@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.
Nous collaborerons avec le transporteur pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Retours en cas d’échec de livraison

Si un colis nous est retourné en raison d’une adresse incorrecte ou d’une absence prolongée, des frais de réexpédition peuvent s’appliquer.

Merci de votre confiance !
L’équipe Bag Odyssey

Nous faisons de notre mieux pour traiter votre commande en priorité.